Sito Web Si o Sito Web No?

Rispetto al tema se sia necessario avere un sito web/blog per pubblicizzare la propria attività su internet, bisogna secondo me partire dalla comprensione delle abitudini di acquisto delle persone.

Chi come me si occupa di vendita complessa, sa che durante la consulenza, bisogna:

• Da un lato rispondere ai “bisogni manifesti” del cliente, che chiede di ottenere da te un servizio che già conosce e che tu gli puoi dare. Questa è in teoria la cosa più semplice per il venditore (sempre che abbia a disposizione il servizio giusto).
• Dall’altro far emergere i “bisogni latenti” cliente, che è un processo più lungo e faticoso perché il tuo interlocutore non ne è ancora consapevole, ma ha bisogno di un servizio che tu puoi offrirgli e rendergli desiderabile attraverso le tue informazioni e con il tuo linguaggio persuasivo.

La stessa cosa, in realtà, accade anche sul web.

Possiamo in effetti intercettare l’interesse di chi ha una serie di bisogni latenti attraverso il content marketing, che ha l’obiettivo di “educare” e “avvicinare” il cliente ai servizi che puoi offrire. Attraverso la comunicazione social puoi tenere viva l’attenzione dei tuoi follower su di te e sui tuoi servizi.

C’è, però, anche il potenziale cliente che ha già le idee chiare su ciò che vuole acquistare ed è in fase attiva di ricerca tramite i motori di ricerca come Google e che invece farebbe fatica a trovarti sui social.

Ebbene, il sito web ha lo scopo di intercettare i clienti che cercano servizi come i tuoi sfruttando l’indicizzazione sui motori di ricerca.

Concludo, quindi, dicendo che la domanda “sito web sì o sito web no?” dal mio punto di vista trova una risposta nel fatto di avere maggiori probabilità di essere trovati, cosa che con la sola comunicazione social non è possibile o è meno facile.

Tu che cosa ne pensi?

Sono un coach e un formatore, lavoro soprattutto con consulenti di vendita e manager. I miei percorsi sono sia individuali che di team. Contattami per saperne di più: antonio@sanna.coach

Antonio Sanna

Coach | Formatore


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