Categoria: management
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Quando la teoria non basta più
Nelle organizzazioni si tende spesso a diagnosticare le difficoltà operative con una soluzione automatica: «manca la competenza, serve un corso». Il che è controproducente anche perché sembra che fare formazione su un tema significhi di per se stesso saperla fare… E infatti le persone in azienda frequentano percorsi sulla gestione dei conflitti, sulle tecniche di…
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Non fare come l’ai, impara a dire di no
Durante un recente scambio d’aula sullo stile comunicativo “assertivo”, è emersa una battuta molto interessante sull’intelligenza artificiale: avete fatto caso a quanto tenda a essere sempre iper-accondiscendente e, in alcuni casi, sfacciatamente adulatoria? Frasi come «grande intuizione» o «hai centrato perfettamente l’argomento» sono eccellenti per l’autostima nel breve termine, ma alla lunga rischiano di apparire…
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Il rischio della falsa armonia
Essendo un consulente e un coach, mi capita spesso di essere chiamato in azienda per intervenire su un tema specifico: tensioni relazionali, conflitti latenti o blocchi comunicativi. Durante le sessioni di gruppo, grazie al clima non giudicante che cerco di creare, a volte queste dinamiche emergono in modo naturale. Altre volte, invece, mi sembra di…
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Il senno di poi
La scorsa settimana, parlando di decision making nei miei corsi, è tornato alla ribalta un tema collegato: il rimpianto per le scelte passate. Ci si ritrova talvolta a rimuginare sulle cose non fatte, su quelle venute male o su decisioni di cui ci si pente, convinti che questa severità verso se stessi aiuti a non…
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Di fronte ad un problema cerchi la spiegazione o la soluzione?
Qual è il rapporto con l’errore nel tuo team? Quando si verifica un errore, il primo istinto di molti gruppi è quello di viaggiare all’indietro nel passato per individuare una responsabilità individuale. Questo accade forse anche per un bisogno di semplificazione. Il nostro cervello detesta l’incertezza e l’ambiguità dei sistemi vivi, che per loro natura…
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#coachingdellunedì
Guardando ad alcune dinamiche lavorative che mi sono capitate nell’ultimo periodo, mi sono ritovato a fare alcune riflessioni sul feedback (in particolare di miglioramento) che voglio provare a riportare in queste righe. Quando riceviamo un’osservazione su qualcosa che non ha funzionato, la nostra prima reazione spontanea è spesso di difesa. Tendiamo a rifiutarla, soprattutto se…
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La danza del conflitto
La scorsa settimana, durante una sessione di group coaching, ci siamo fermati a riflettere su una dinamica che emerge spesso quando affrontiamo un conflitto: la tendenza spontanea a considerare l’altro come l’unico responsabile del problema. È una reazione protettiva del tutto naturale, eppure nasconde una trappola che ci toglie potere. Quando attribuiamo il cento per…
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Miopia temporale
La scorsa settimana, durante una sessione di coaching, è emerso un tema che incontro molto spesso nei miei percorsi: la strana tendenza che abbiamo a proteggere gelosamente i nostri beni materiali, ma non il tempo. Se qualcuno ci sfilasse cinquanta euro dal portafoglio reagiremmo immediatamente, mentre se un collega ci ruba mezz’ora con un’interruzione non…
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Smetti di motivare il tuo team
Per uno strano gioco del caso, durante la scorsa settimana la domanda che ho ricevuto di più è stata: “Antonio, come posso motivare i miei collaboratori?” La mia risposta è stata una cosa del tipo: “E se smettessi di demotivarli?” Sembra una provocazione, ma è un cambio di paradigma totale. Spesso pensiamo alla motivazione come…