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Vi è mai capitato di iniziare una conversazione per risolvere un problema e ritrovarvi, dopo cinque minuti, a litigare? Spesso accade perché, senza accorgercene, utilizziamo il messaggio “Tu”. Quando qualcosa ci infastidisce, l’attenzione va immediatamente sull’altro: “Tu non mi ascolti mai”, “Tu sei sempre in ritardo”, “Tu hai sbagliato a fare questa cosa”, ecc.Il problema…

Lunedì scorso abbiamo visto come il monitoraggio, se basato su un processo chiaro, sia la bussola fondamentale per ogni professionista. C’è però un “lato oscuro” in cui è facile cadere: trasformare la bussola nella destinazione. Esiste una regola, nota come Legge di Goodhart, che recita così: “Quando una misura diventa un obiettivo, smette di essere…

Questa frase di Peter Drucker mi è tornata alla mente la scorsa settimana lavorando con un gruppo di professionisti, il che mi ha permesso di porre l’attenzione su un ulteriore aspetto fondamentale: non puoi misurare ciò che non hai ancora definito. Mi spiego meglio… Prima di iniziare il monitoraggio, dobbiamo fare un passo indietro e…

Nelle mie formazioni uso spesso una scena del film animato della Pixar Ratatouille per introdurre un concetto fondamentale: il dialogo tra il “Critico Interiore” e il desiderio di cambiare. Il protagonista Remy è un topolino con un grande talento per la cucina, ma vive in una colonia dove il cibo è solo “spazzatura da accumulare…

In Giappone esiste un concetto molto particolare che chiamano “Amae”. Il termine descrive il desiderio psicologico di essere accuditi, di indurre un’altra persona — un capo, un genitore o un partner — a prendersi carico dei nostri bisogni. In ambito lavorativo, l’Amae si manifesta quando un collaboratore adotta un comportamento di dipendenza, lamentandosi o agendo…

Quante volte hai rimandato il lancio di un progetto, la pubblicazione di un contenuto o una chiamata importante perché sentivi che mancava ancora “quel dettaglio”? Quel tocco finale che avrebbe reso tutto inattaccabile, magistrale, semplicemente perfetto… Se ti riconosci in questa descrizione, ho una notizia per te (che forse non ti piacerà): il tuo perfezionismo…

Diciamocelo chiaramente: la frase “L’importante è che fai quello che ti piace” è una sonora caxxata. O meglio, è un lusso per pochi eletti o un’illusione per chi vive nel mondo dei sogni. Venduta come la panacea di tutti i mali lavorativi, in realtà è la ricetta perfetta per l’insoddisfazione cronica. Perché? Perché se inseguiamo…

Venerdì scorso un coachee mi ha chiesto: “come faccio a restare motivato quando, intorno, tutto sembra andare storto?”. La mia risposta è stata: “quando senti che stai perdendo motivazione e focus, cerca di dedicare anche solo cinque minuti a qualcosa che ti dà soddisfazione e ti rimette in connessione con i tuoi valori e con…

Ti è mai capitato di finire un incontro con un cliente e avere la netta sensazione di aver parlato tantissimo, ma di non aver portato a casa nulla? Spesso, il problema non è ciò che hai detto, ma ciò che non hai sentito. Nel mio libro “Il venditore coach”, esploro come le competenze tipiche del…