Categoria: vendita
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Le parole più importanti sono quelle che usi verso te stesso
Il cosiddetto dialogo interiore è quella voce nella tua testa che commenta ogni cosa: come affronti le sfide, come reagisci agli imprevisti e come rifletti sui tuoi successi o insuccessi. È sempre presente, anche se spesso non ce ne rendiamo conto. Questo dialogo, invisibile ma costante, può diventare il nostro migliore alleato o il nostro…
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Presto e bene di rado avviene
Conosci il famoso detto popolare “Presto e bene di rado avviene”? Immagino di sì! Spesso i detti popolari sono portatori di una saggezza antica, talmente condivisa che li diamo un po’ per scontati… Eppure nella mia esperienza, questa saggezza viene dimenticata facilmente, soprattutto nel mondo aziendale. Per esempio, rispetto al “detto” che ho citato all’inizio,…
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L’approccio egoless nella vendita: quando il vero protagonista è il cliente
Tra le cose più preziose che ho imparato nella mia esperienza come coach e formatore c’è questa verità: in ogni relazione significativa, il protagonista non sono io. Nel coaching, il protagonista è il coachee, la persona che si sta allenando per crescere. Nella vendita, il protagonista è il cliente. Sembra scontato, vero? Eppure, nella pratica,…
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Sapere non significa agire
Quante volte ci siamo trovati in situazioni in cui sappiamo esattamente cosa dovremmo fare, ma poi non lo facciamo?Esempi concreti sono ovunque. Pensiamo al fumo: sappiamo tutti che è dannoso, ma moltissimi fumatori continuano a fumare nonostante la consapevolezza dei rischi. Oppure lo zucchero: sappiamo che fa male, che può portare a problemi di salute…
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Chi ha paura dell’intelligenza artificiale?
Sei un consulente o un venditore e temi che l’intelligenza artificiale possa portarti via i clienti? È una domanda legittima in questi tempi di grande innovazione tecnologica. Ma la vera questione è: come stai lavorando con i tuoi clienti? Pensa a questo: se quando il tuo cliente entra in ufficio non lo accogli con il…
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Vendere le proprie competenze
📜 Anche i più grandi geni devono vendere le proprie competenze… e sì, anche Leonardo da Vinci, il genio indiscusso del Rinascimento, si è trovato a fare qualcosa che oggi tutti conosciamo bene: scrivere un curriculum! Nel 1482, Leonardo decise di proporsi al Duca di Milano, Ludovico il Moro, per ottenere una posizione alla corte.…
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La vendita parte dal sincero interesse per l’altro
Nel cuore della vendita efficace c’è un principio semplice, ma potente: il sincero interesse per il cliente. Non si tratta solo di chiudere un contratto, ma di costruire relazioni autentiche e durature. Come sostiene Schein con la sua “umile ricerca di informazioni”, il venditore non deve porsi in una posizione di superiorità, ma di servizio.…
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Fare le cose insieme è il modo più efficace di motivare le persone
Hai mai notato come le persone siano più motivate quando fanno le cose insieme? Parlo di “fare” nel senso più ampio del termine: costruire, progettare, soffrire e gioire… Ecco alcuni esempi concreti: Fare le cose insieme è una delle strategie più potenti per costruire spirito di squadra, coinvolgere i clienti e rafforzare le relazioni in…
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L’intelligente dà risposte esatte, il saggio fa le domande giuste
Questo antico aforisma cinese racchiude una profonda verità: la saggezza non risiede nel possedere tutte le risposte, ma nel saper formulare le domande giuste. Nel mondo frenetico in cui viviamo, spesso ci sentiamo in dovere di avere sempre una risposta pronta, di essere in grado di risolvere ogni problema. Un buon capo deve saper guidare…