Come diventare il valore aggiunto che i clienti cercano

Se vendi un prodotto che non è frutto del tuo ingegno o delle tue mani, ma di un’azienda che crea il prodotto in modo standardizzato, e se vendi un prodotto sul quale non puoi liberamente adoperare la leva del prezzo, il vero valore che devi vendere al cliente sei tu.

Si tratta di una situazione tipica in diversi settori, come quello del retail o in quello finanziario e assicurativo, dove i prodotti sono di solito standardizzati e i prezzi sono determinati dai produttori.Può sembrare una sfida insormontabile, ma in realtà può rappresentare un’opportunità per dimostrare il tuo valore come venditore.

In tali circostanze, il valore del prodotto dipende interamente dalla tua capacità di fornire un servizio eccellente. Questo significa che per vendere bene un prodotto standardizzato, devi sviluppare competenze che vanno ben oltre la semplice capacità di vendita, ma comprendono la conoscenza approfondita del prodotto, la capacità di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente e la cura del cliente, prima, durante e dopo l’acquisto.

Per sviluppare queste competenze e diventare un venditore di successo, è importante farsi supportare da un coach esperto in materia di vendite.

Un coach può aiutarti a comprendere meglio il prodotto che stai vendendo, costruendo una value proposition efficace, fornirti le giuste tecniche di vendita, aiutarti a migliorare la tua comunicazione con il cliente e a gestire al meglio le obiezioni.

Inoltre, un coach può aiutarti a sviluppare la tua capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze del cliente, per offrire soluzioni personalizzate e costruire una relazione di fiducia.

Infine, un coach può aiutarti a curare il cliente e a creare un’esperienza di acquisto positiva e soddisfacente per lui. Questo significa fornire assistenza post-vendita, offrire un servizio di supporto clienti efficiente e cortese e creare un’esperienza d’acquisto che fidelizzi il cliente anche in futuro.

In conclusione, per diventare un venditore di successo, è importante sviluppare le competenze chiave di vendita, ma anche farsi supportare da un coach esperto che possa aiutarti a migliorare e a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.

Il valore che puoi fornire come venditore va ben oltre il prezzo del prodotto e dipende dalla qualità del servizio che sei in grado di offrire.

Investire in te stesso e nel tuo sviluppo professionale come venditore può essere l’investimento migliore che farai mai per il tuo successo.

Sono un coach e un formatore, posso aiutarti nello sviluppo delle soft skill, nella vendita e nel marketing. I miei percorsi sono sia individuali che di team. Contattami per saperne di più: antonio@sanna.coach

Antonio Sanna

Coach | Formatore


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